PLATAFORMA ESTRATÉGICA
Misión
La IPS Vital Salud, es una institución privada de tercer nivel, comprometida con la prestación de servicios asistenciales especializados, contribuyendo así con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad SENA y la población en general.
Visión
En el 2020, la IPS Vital Salud, prestará servicios con calidad, oportunidad humanización y eficiencia, apoyada en sistemas de información actualizadas y con tecnologías avanzadas, teniendo un alto compromiso y sentido de pertenecía del talento humano por la institución y los usuarios del sistema de salud.
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TOLERANCIA
Valor que faculta al ser humano para el reconocimiento, aprecio y aceptación de las cualidades de los demás y sus derechos, por eso le damos un valor al usuario como persona y le hacemos un reconocimiento.
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RESPETO
Respetamos las ideas, creencias o prácticas de los demás, aunque sean diferentes o contrarias a las propias.
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COMPROMISO
Ponemos en juego nuestra capacidad para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado; cumplimos con las obligaciones.
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INTEGRIDAD
Tenemos responsabilidad moral y ética con la comunidad.
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RESPONSABILIDAD
Cumplimos con los deberes que tenemos en los distintos servicios, teniendo muy en cuenta que el usuario es nuestra mayor responsabilidad.
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PUNTUALIDAD
Es un reflejo de respeto al tiempo de los demás (el usuario)
Valores
Política de Calidad
En la IPS Vital Salud, trabajamos en equipo para satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los usuarios, su grupo familiar, colaboradores y demás participes del sistema, mejorando continuamente nuestros procesos para prestar los servicios de salud con calidad, efectividad y responsabilidad.
Objetivos de Calidad
Estratégias de Calidad
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Realizar estudios sobre la demanda de servicios de salud que requieren los usuarios, implementando medidas efectivas que ayuden a satisfacer sus necesidades.
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Establecer programas de mejoramiento continuo para que se incremente el nivel de eficiencia en la atención.
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Garantizar la comunicación asertiva en cumplimiento de las normas vigentes de la IPS, para que se pueda dar un buen trabajo en equipo.
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Realizar encuestas cada seis meses a los usuarios, recopilando la información necesaria, analizando los diferentes factores que se requieran para mejorar el servicio de los usuarios.
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Implementar las auditorias establecidas en los programas de la entidad que permitan evidenciar falencias y fortalezas de la IPS y así mejorar las irregularidades, poniendo en marcha diferentes talleres donde se evidencie el fortalecimiento y crecimiento de la calidad.
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Realizar charlas y reuniones en el auditorio de la IPS, analizando y verificando el trabajo en equipo.